• 
  

  具体的なご希望をお聞かせください。参考となるインターネットのサイト、ワイヤーフレームや、ワード、パワーポイント、手書きなど書式は問いません。具体的な仕様が確定していなくても大丈夫。ヒアリング(ご要望の調査)を通じてより具体的な仕様を確定します。ワークスペースのノウハウでお客様のアイデアや希望を、より現実的になる様しっかりお手伝いさせて頂きます。

• 
  

  細部に渡る仕様の綿密な打ち合わせで、システム全体の枠組みを構築します。仕様とともにまず、デザインを確定します。お客様からデザイン提供を頂く場合、あらかじめ仕様に沿ったデザイン案(ラフ)をご用意頂きます。

• 
  

  弊社社内規定に基づき、仕様と延べ作業時間から概算の御見積金額を算出します。なるべくお客様のご予算に合わせるよう、柔軟に仕様の調整や作業内容の見直しを含め再検討させて頂くこともあります。御見積金額のご提示と同時に概算での納期をお伝えいたします。
   
  ここで確定する御見積内容は、2.で確定した仕様に基づくものですが、お客様のご都合で開発中や開発後に、仕様変更のご希望がある場合は、その都度御見積をさせて頂きます。この点、あらかじめご了承ください。
   
  ※ 開発料金が30万円を超える場合、誠に申し訳ございませんが、手付け金として開発料金の 1/3 を申し受けます。書類整備(次項)とこの手付け金のご入金確認を完了次第、開発着手となります。

• 
  

  発注書、発注請書、仕様書とご契約書を作成します。書類が整い次第(開発着手金が発生する場合は、ご入金確認次第)開発着手となります。

• 
  

  仕様に基づき、開発を行います。開発に必要なデータや資料はあらかじめご用意ください。ワークスペースは一日でも早く、お客様が素晴らしいシステムを手に入れて、実績を上げられるため迅速に、かつ正確に開発を進めます。
  ※残念なことに、どんな完成度の高いシステムでも不具合はつきものです。ワークスペースのシステムは完全オリジナルで構築しておりますが、少しでもこの不具合を解消すべく余裕を持って、じっくり時間をかけて構築します。その為繁忙期は、製作着手まで時間を頂くことがございます。あらかじめご了承ください。

• 
  

  開発の途中で、何処まで進んでいるか等のご報告をさせて頂きます。開発が完了するのを楽しみにお待ちください。

• 
  

  開発完了と同時に、お客様に検収(実際のデータを入れ本稼働に近い状態で動作のご確認や不具合の発見)をして頂きます。納品は、検収完了後となります。それまでの間、早くご利用になりたいお気持ちはわかりますが、いきなりの本番運用はお控えください。検収中のトラブルにつきましては、対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。

• 
  

  納品はWEBアプリの場合、原則としてサーバーインストール納品をお奨めしております。FileMakerの場合、弊社ファイルサーバーにて引き渡しとなります。また、それ以外の納品(手渡し、CDプレス)等も別途対応可能です。さらに、マニュアルをご希望の場合も別料金となりますが、ご用意させて頂く事が可能です。いずれも、ご発注前にご用命ください。

• 
  

  納品後もバックアップをはじめ、データの扱いやシステムの使い方等、システムを使っての不安は少なからずあるようです。ワークスペースの保証期間は検収・納品完了後、2ヶ月間です。この2ヶ月間に発生した不具合(正常に動作しない箇所に限る)はすべて無償で対応します。
  機能追加や機能の修正などお客様のご都合による対応は製作完了後半年以内であっても全て「追加カスタマイズ依頼」として対応させて頂きます。
  
  この保証期間の後も、引き続き不安を解消する為、メンテナンス契約を結ぶ事もございます。
  安心して使えるシステムにするよう、是非ご用命ください。また、ワークスペースのシステムは納品で完結するものではありません。次なる実績向上や効率化のため、日々の改善案のお役に立てるよう、完成・納品後もいつでも追加カスタマイズを承ります。

※納期の目安は、基本的に作業前にお客様へご連絡しますが、ご希望内容によって納期が大幅に変わることがございます。「○○までに納品希望します」と予めご相談頂ければ、なるべく期日を守るように努めます。ただし、繁忙期などで納品が難しい場合は予めその旨ご連絡させて頂くか、特急料金(別途手数料)による納期短縮の対応をさせて頂くことがございます。